Serviços
Crescer sem Customer Success custa caro
- Clientes saem sem avisar
- Onboarding fraco
- CS apagando incêndio
- Receita instável
- Time sem método
A Solução: Agência Fidelis!
- Estruturação completa de CS
- Processos claros e executáveis
- Métricas que orientam decisões
- Foco em retenção e expansão
Não fazemos “encantamento”. Fazemos fidelização.
Como Funciona
- Diagnóstico: Análise do seu produto, clientes e churn.
- Estruturação: Criação da jornada, playbooks e métricas.
- Execução e Acompanhamento: CS funcionando no dia a dia.
- Otimização Contínua: Ajustes com base em dados reais.
Nosso serviço
- Estruturação de Customer Success
- Onboarding orientado a valor
- Redução de churn
- Expansão de receita
- Métricas e gestão de CS
Para quem é (e para quem não é)
Para quem é
- SaaS pequeno e médio porteProduto validado
- Desejo de crescer com base sólida
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Para quem não é
- Quem quer resultado em 15 dias
- Quem negligencia métricas
- Quem trata CS como "pós-venda simpático"
Trabalhamos com processos testados, foco em dados e compromisso com resultado real.
Pronto para parar de perder clientes?